最終更新日：2025年8月9日
1. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、ASMKC（ワークスLABO）（以下「当方」）が提供する 「ASMKCアカデミー｜仕組み化・集客マスタープログラム」を含む各種オンライン講座、ウェブサイト、 お問い合わせ対応、決済処理等（以下「本サービス」）において、利用者（以下「ユーザー」）の個人情報を取り扱う際に適用されます。
2. 取得する情報
- 氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、住所
- 申込内容（希望プラン、支払い方法、備考等）
- 決済に関する情報（クレジットカードのトークン等）※カード番号は決済代行業者が管理
- アクセス情報（Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、参照元URL、UTMパラメータ等）
- サポート・面談に関する記録（メール、チャット、Zoom等のログ）
※Cookieはブラウザの設定で無効化できます。無効化すると一部機能が正しく動作しない場合があります。
3. 利用目的
- お申込みの受付、本人確認、受講案内の送付
- 決済処理、入金確認、請求・領収書発行
- ユーザーサポート、問い合わせ対応、面談日程の調整
- サービス品質の改善、教材の改良、アンケートの実施
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、法令遵守
- 当方の新サービス・関連情報のご案内（配信停止はいつでも可能）
4. 第三者提供・委託について
当方は、以下の範囲で個人情報の処理を外部に委託または共有することがあります（目的達成に必要な範囲に限定）。
- 決済処理：Stripe等の決済代行事業者
- フォーム/メール配信：問い合わせフォーム、メール送信サービス
- クラウド/ストレージ：データの保管・バックアップ
- アクセス解析：アクセス状況の把握（導入時）
※法令に基づく開示要請がある場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に販売・貸与することはありません。
※Stripe等の事業者は国外（EU/米国等）でデータを処理する場合があります（越境移転）。
5. Cookie等の利用
本サイトは利便性向上やアクセス解析のためにCookie等を使用する場合があります。 ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できます。
6. 安全管理措置
- 通信の暗号化（TLS/SSL）
- アクセス権限の最小化、関係者の守秘義務徹底
- 外部委託先の管理・監督（契約、体制確認等）
- 不正アクセス等の監視・ログ管理
7. 保存期間
取得目的の達成に必要な期間、または法令で定める保存期間の終了まで保存し、その後は遅滞なく安全な方法で削除または匿名化します。
8. 未成年者の個人情報
16歳未満のユーザーは、保護者の同意のもとで本サービスをご利用ください。保護者の同意が確認できない場合、申込みをお断りすることがあります。
9. 開示・訂正・利用停止等のご請求
当方は、個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等のご請求に対応します。 ご希望の方は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします（手数料は原則不要）。
10. 法令等の遵守と見直し
当方は、日本の法令およびガイドラインを遵守し、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し・改定します。 重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。
11. 事業者情報
販売者（屋号）：ASMKC（ワークスLABO）／ 運営責任者：前原 和宏
所在地：〒773-0006
徳島県小松島市横須町19-58
メール：info@works.seikatu-labo.com ／
電話：050-3438-9326
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